Docapost IoT : la plateforme B2B2C de la filiale de La Poste

OPÉRATEUR AGNOSTIQUE DES TECHNOLOGIES

Connue et reconnue pour ses missions historiques de distribution du courrier et colis et pour ses services de proximité, La Poste s'est appuyée sur sa propre expertise numérique, sur ses forces que sont la confiance et la proximité pour accompagner les entreprises et les administrations dans leur transformation numérique. La Poste s'appuie pour cela sur sa filiale numérique DOCAPOST qui a développé et opère la plateforme d'objets et services connectés : le Hub Numérique de La Poste. Voici ses spécificités.

Contact: Pierre Schuhl – Directeur Marketing B2C

DÉFINITION D'UNE PLATEFORME IoT

Une plateforme IoT est un facilitateur de développement de services IoT et doit:

Connecter et interconnecter n'importe quel objet ;
Simplifier les tests, développements et mises en marché des services IoT ;
Connecter les systèmes d'informations des entreprises et des fournisseurs de service, au travers d'API ;
Permettre aux clients d'accéder au contrôle d'objets connectés et de maîtriser les données qui en sont issues ;
Héberger, gérer et restituer les données produites par les objets.

VISION DE SA PROPRE PLATEFORME

Une solution permettant à tous les acteurs, entreprises et particuliers, d'accéder de créer ou co-créer et délivrer rapidement des services, que ce soit en POC, en pilote ou de façon immédiatement industrielle.

NOMBRE DE COLLABORATEURS

Notre plateforme est animée par 60 collaborateurs au sein de DOCAPOST qui compte 4500 collaborateurs et du Groupe La Poste avec 260 000 collaborateurs.

L'organisation est au service des clients, avec une vingtaine de collaborateurs en charge d'animer les projets clients B2B, et faire émerger les idées de services.

Environ 25 architectes et développeurs assurent conception, production et sécurisation.

Et nous bénéficions de la puissance d'organisation de Docapost, de sa force commerciale et de l'accompagnement projet aux côtés de nos clients.
Nos équipes sont basées à Paris.

DATACENTER

Le Hub Numérique de La Poste est hébergé sur les datacenters de Docapost localisés en France. La dimension souveraine est fondamentale pour le Hub Numérique, afin de tenir notre promesse de confidentialité absolue et de maîtrise des données.

Les données de santé réputées sensibles bénéficient par ailleurs d'un hébergement Docapost certifié HADS (Hébergement Agrée de données de santé).

L'INFRASTRUCTURE RÉSEAU/COMMUNICATION

Notre plateforme est compatible avec tout type de réseau IP (LPWAN LoRa, Sigfox), les réseaux locaux (WiFi, BLE, 433MHz) via les équipements compatibles et les terminaux mobiles BLE (iOS & Android) équipés de nos applications.

EQUIPEMENTS

Nous avons vocation à être compatible avec le maximum d'objets connectés.
A fin 2016, le Hub Numérique de La Poste est compatible avec près de 100 produits sur le marché, et une vingtaine de produits innovants de startup de notre programme French IoT.

SECURITE

Hébergement souverain et agréé données de santé :

Docapost IoT, en tant que Filiale de Docapost, propose à ses clients de bénéficier de l'infrastructure hébergement agréé données de santé (HADS), garantissant ainsi la protection renforcée des données personnelles particulièrement sensibles. Les activités de Docapost sont certifiées ISO 27001.

Partage et Confidentialité :

L'utilisateur final est mis au cœur de toutes les interactions et transactions qui peuvent avoir lieu sur la plateforme. Il/Elle est en capacité permanente de partager ses données (et révoquer le partage le cas échéant), et de savoir dans quelle mesure celles-ci sont utilisées et par qui. Il garde une totale maîtrise de l'usage de ses données personnelles.

Certification qualité :

Le Hub Numérique est certifié ISO 27001, relative à la gestion de la sécurité de l'information.

LES APPLICATIONS POSSIBLES

La filiation au Groupe La Poste nous conduit à imaginer et développer des services visant à simplifier la vie des entreprises et de leurs clients finaux, en combinant les services humains et de proximité à la richesse et l'intelligence qu'apporte l'Internet des Objets.

Aujourd'hui, nous développons des services autour de l'e-Santé et du bien-être, de la SmartHome (énergie, assurances, protections du domicile,…),et des secteurs de l'Immobilier.

UN CAS D'USAGE

En tant que plateforme d'orchestration, le Hub Numérique de La Poste est au cœur de plusieurs offres de maintien à domicile des seniors, développées en collaboration avec :

des collectivités régionales
des fournisseurs de services humains d'accompagnement, d'assistance et d'aide à domicile
des fournisseurs de solutions intelligentes spécialisées qui font interagir des produits connectés (capteurs de chute, détecteur de présence, piluliers connectés, tablette adaptée) et qui combinent services humains de proximité, accompagnement et services numériques.

TARIFICATION ET SERVICES

Cette plateforme est proposée en mode SaaS, avec des coûts de setup très maîtrisé.

MODELE ECONOMIQUE

Nous adressons 2 modèles économiques : plateforme de conception de services et plateforme d'hébergement. Dans les deux cas, le modèle est scalable et s'adresse au marché B2B2C, avec une tarification simple en fonction du nombre des clients finaux.
La tarification est faite sur mesure et sur devis. Il n'y a pas d'offre packagée.

Conditions d'accès : Période d'essai gratuit.

Startup : l'accès pour les startups du programme French IoT est gratuit pendant 1 an. Pour le reste, les conditions sont construites en fonction du cas d'usage et d'une métrique simple et pertinente pour le service (usage, objets, clients)..

ÉVANGÉLISATION

La plateforme s'inscrit dans un écosystème constitué de constructeurs et de fournisseurs de services compatibles, leaders/établis sur leurs marchés respectifs et des startups innovantes amenées par le programme French IoT.

Ce programme rassemble à fin 2016 – 127 startups, 5 grands groupes et 66 territoires numériques d'innovation. La plateforme Hub Numérique de la Poste est un des piliers des solutions numériques du Groupe La Poste (coffre fort Digiposte+ , identité numérique La Poste Connect, IDN, …) qui visent à simplifier le quotidien des clients. Enfin, et a la demande de nos clients et/ou de nos partenaires, nousintégrons les objets spécifiques répondant aux attentes métiers de ceux-ci.

Notre présence a été particulièrement forte sur d'importants salons (CES depuis 3 ans, Vivatech cette année, Futur en Seine, SiDo, ConnectedConf, Lab Postal). Présent sur les media sociaux de manière directe, cela nous sert de relais des communications croisés avec nos partenaires.