Avec le développement du Big Data et de l'IoT, analyser les données de masse est devenue une activité prédominante pour nombre d'entreprises spécialisées dans le service à la clientèle. Cependant, encore beaucoup de ces dernières ne possèdent pas le matériel et les infrastructures nécessaires, pour exploiter au maximum les données.
Actuellement, les data centers utilisent un système de cloud pour récupérer les données, et ensuite les transformer en informations. Mais avec des estimations allant de 50 milliards à 200 milliards d'appareils intelligents d'ici 2020, les infrastructures mises en place seront très vite surpassées par la quantité de données à traiter. Il faudra créer un nouveau dispositif plus robuste et plus intelligent, qui sera capable d'analyser les montagnes d'informations récoltées. Cisco Systems estime qu'au moins 40% des données IoT seront traitées via le Cloud d'ici 2018.
Pour l'heure, la grande majorité des industriels ne font qu'effleurer l'IoT, la grande majorité des terminaux n'étant pas encore connectée. Les entreprises commencent à peine à examiner les moyens pour renforcer leurs infrastructures d'analyse, pour répondre à ces nouvelles demandes de données IoT.
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