Le phénomène Pokémon GO, de par son concept novateur est sa popularité, offre de nouvelles opportunités pour les commerçants. Découvrez pourquoi ce jeu, et plus généralement les applications en réalité augmentée, signe le début d'une ère nouvelle pour le commerce de détail.
Le jeu Pokémon GO, disponible sur iOS et Android depuis maintenant plus d'un mois, a largement battu tous les records de téléchargements et de nombre d'utilisateurs réguliers. Partout dans le monde, des millions de dresseurs déambulent dans les grandes villes, smartphone à la main, pour tenter de dénicher les Pokémon les plus rares.
Comme nous l'avons déjà dit, ce phénomène de grande ampleur représente une nouvelle passerelle vers le développement des villes connectées et intelligentes. Ce n'est pas tout. Cette application en réalité augmentée offre également de nombreuses opportunités pour les commerçants, les bars, les restaurants, et autres discothèques.
Les enseignes peuvent aisément profiter du succès de Pokémon GO pour attirer la clientèle, capter son attention et l'inciter à consommer. De nombreux commerces utilisent déjà des stratagèmes ingénieux pour surfer sur cette nouvelle vague.
En poussant les joueurs à s'aventurer en ville pour trouver des Pokémon, le jeu permet potentiellement aux commerçants d'augmenter le trafic piéton devant leurs enseignes et d'établir une connexion avec les joueurs.
3 façons d'exploiter Pokémon GO dans le commerce
Appâtez la clientèle à l'aide d'un module leurre
Dans le jeu, les utilisateurs peuvent faire le plein d'objets utiles en se rendant près de relais, baptisés PokéStops. Ces différents relais sont situés près de monuments historiques, d'œuvres d'art urbaines ou de magasins célèbres. Si l'un de ces PokéStops est situé près de votre commerce, vous avez là une occasion de booster votre chiffre d'affaires.
Toujours au sein de l'application, un objet virtuel baptisé module leurre permet d'attirer des Pokémon près d'un PokéStop pendant 30 minutes. Lorsqu'un module leurre est utilisé sur un PokéStop, tous les joueurs à proximité en sont alertés par une animation spéciale.
En règle générale, un module leurre déclenche un rassemblement de joueurs au même endroit. Vous l'aurez compris, ces objets virtuels peuvent être utilisés pour attirer les clients dans votre commerce, ou suffisamment près pour pouvoir les aborder.
Pour ce faire, il vous suffit de télécharger Pokémon GO sur smartphone, de vous rendre dans la boutique d'objets virtuels, et d'investir dans un module leurre. L'opération vous coûtera moins d'un euro, et permettra d'augmenter le trafic de clients potentiels pendant trente minutes.
Un module leurre coûte 100 PokéPièces, et 8 modules leurre coûtent 680 PokéPièces. 100 PokéPièces coûtent 0,99€, et un maximum de 14 500 PokéPièces coûtent 99,99€. Pour 99,99€, vous pouvez donc acheter environ 170 modules leurres, et augmenter le trafic pendant 5100 minutes. On peut difficilement trouver une méthode plus rentable pour attirer le chaland.
De nombreux commerçants affirment avoir réalisé des chiffres d'affaires record avec cette simple technique, augmentant le trafic de clients de 100% ou 200% pendant trente minutes.
Les modules leurre peuvent être utilisés pendant les heures creuses, pour éviter les moments de calme, ou au contraire pendant les heures pleines, pour capter un maximum de visiteurs. Dans les deux cas, il s'agit d'un excellent atout.
Comment devenir un PokéStop ?
Si vous n'avez pas de PokéStop à proximité de votre commerce, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de Pokémon GO afin de demander à Niantic Labs de transformer votre boutique ou votre établissement en PokéStop.
Il suffit pour ce faire de remplir le formulaire, en précisant l'adresse et le nom du PokéStop, ou encore ses coordonnées géographiques précises. Un message de réponse automatique vous sera envoyé, précisant que Niantic Labs n'accepte pas encore de telles demandes. Cependant, la fonctionnalité devrait être implantée dans les semaines à venir.
Par ailleurs, dans le cadre d'une interview accordée au Financial Times, le CEO de Niantic Labs, John Hanke, a affirmé que le business model de l'entreprise devrait reposer, à terme, sur la mise en place de partenariats avec des sponsors. Ainsi, les commerces pourront demander à devenir un sponsor officiel du jeu pour devenir des PokéStops ou des arènes de combat. Au Japon, plus de 3000 enseignes McDonald's font d'ores et déjà office d'arènes sponsorisées. Le géant du café, Starbucks, est également en train de négocier un accord similaire.
Choisissez une équipe
Dans Pokémon GO, les joueurs doivent choisir une faction parmi les trois équipes : Bravoure, Sagesse et Instinct. Les commerçants peuvent aisément exploiter ce système compétitif en choisissant une équipe.
Il est par exemple possible de proposer des promotions pour les membres d'une équipe. Un soir, un bar peut proposer une réduction de 10% pour chaque membre de l'équipe Instinct, puis appliquer la même stratégie pour l'équipe Sagesse dès le lendemain.
De cette façon, les utilisateurs seront tentés de venir boire un verre entre membres d'une même équipe, et seront flattés par une forme de reconnaissance. Ces offres promotionnelles peuvent être indiquées par une affiche sur la vitrine, ou mieux, par un message diffusé sur les réseaux sociaux.
Utilisez les réseaux sociaux et la publicité pour rebondir sur le succès Pokémon GO
Sur les réseaux sociaux, un contenu engageant doit être pertinent et parlant pour le lecteur. Actuellement, les commerces et les bars/restaurants peuvent très facilement exploiter le succès de Pokémon GO. Un simple message comme « Vous jouez à Pokémon GO ? Venez boire un verre pour faire une petite pause » peut se montrer beaucoup plus efficace qu'il n'y paraît.
Par Bastien Lepine.
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