X, anciennement connu sous le nom de Twitter, a récemment introduit une nouvelle fonctionnalité nommée « En savoir plus sur ce compte ». Pourtant, cette innovation s'avère décevante pour les utilisateurs payants.
Grok, un modèle IA pas à la hauteur des attentes
X utilise le modèle d'IA Grok, développé par xAI, pour résumer des actualités et des événements tendances. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de générer un synopsis de quelques phrases sur un compte. Toutefois, les résultats sont souvent imprécis voire incorrects.
Les utilisateurs payants peuvent voir un bouton « En savoir plus sur ce compte » en survolant un pseudo ou un nom d'affichage. En cliquant dessus, ils obtiennent un résumé alimenté par l'IA. Malheureusement, ces informations sont souvent génériques, voire complètement fausses, comme le montrent divers exemples.
Des exemples concrets de dysfonctionnements
Par exemple, Grok a fourni des informations génériques sur les publications de mes collègues Sean O'Kane et Amanda Silberling. De plus, il a classé incorrectement Jagmeet Singh ce qui le rend expert du Canada alors qu'il n'a pas beaucoup publié sur ce sujet.
De même, Ram Iyer, rédacteur de TechCrunch, a été décrit comme un habitué des brunchs, une information sans réelle pertinence. Pour Hardik Pandy, vice-président senior de la conception et des produits chez Unacademy, Grok a confondu ce dernier avec Hardik Pandya, joueur de cricket indien.
Les limitations de Grok et les réactions des utilisateurs
Pour la défense de X, la plateforme a indiqué que Grok, en version 1.5, est une fonctionnalité précoce susceptible de produire des erreurs. La plateforme recommande de vérifier les résultats fournis par l'IA. Malgré cette précaution, les utilisateurs restent déçus par la qualité des informations générées.
Même lorsque Grok ne se trompe pas, les informations fournies ne sont pas particulièrement utiles. Elles n'apportent rien de plus que ce que l'on peut trouver en consultant directement le compte et la biographie de l'utilisateur.
L'avenir de la fonctionnalité « En savoir plus sur ce compte »
Avec un accès direct aux données de X, Grok aurait dû fournir des informations plus pertinentes et précises. La fonctionnalité doit être repensée pour répondre aux attentes des utilisateurs. L'intégration de cette IA représente un défi technologique important, mais nécessaire pour l'évolution de X.
Les utilisateurs de X attendent des innovations significatives qui améliorent réellement leur expérience. Pour regagner leur confiance, X devra améliorer la précision et la pertinence des informations fournies par Grok. Une version optimisée pourrait renforcer la crédibilité de la plateforme et satisfaire ses utilisateurs.
La fonctionnalité « En savoir plus sur ce compte » de X, bien que prometteuse, n'a pas encore atteint ses objectifs. L'outil Grok doit être perfectionné pour offrir des résumés plus précis et utiles. La route est encore longue, mais avec les ajustements nécessaires, cette fonctionnalité pourrait devenir un atout majeur pour X.
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